.
פריזה מערכות מידע וטכנולוגיות

 

ראשי | מוצרים
 | יישומים | פיתוח מערכות מידע בענן | טכנולוגיה | שירותים | תמיכה | אודות |  יצירת קשר
 
הצוות המקצועי
סיפורי לקוח
לקוחות
ממליצים
שותפים עיסקיים
סרטון חברה
חזון החברה
משרות פתוחות
יצירת קשר


פריזה - סביבת העבודה לארגון שלך בענן

טלפון: 04-6180592
פקס: 04-6180005

דוא"ל: info@priza.co.il

כתובת דואר: המייסדים 35
ת.ד. 366, בנימינה, 3055201
 

 

 

מערכת הפריזה-נט בענן לניהול משימות (Tasks) למוסדות ולארגונים

02/02/2015

פריזה מערכות מידע וטכנולוגיות בע``משלום *KFNameFld* *KLNameFld*,

חברת פריזה מערכות מידע וטכנולוגיות בע"מ שמחה להציג לך את מערכת הפריזה-נט בענן לניהול משימות (Tasks) למוסדות ולארגונים.

מערכת ה"פריזה-נט" בענן לניהול משימות (Tasks), מאפשרת: שליטה שיתופית, על פי היררכיות והרשאות, במשימות הארגון, מעקב אחר סטאטוס הטיפול במשימה ואופן הטיפול בה תוך תיעוד השתלשלות דיווחי התקדמות הטיפול בה עד לסגירתה, לפתוח משימה לנותן השירות לכלל המשתמשים בעלי ההרשאה המתאימה וזאת באופן מקוון, בקרה ותיעוד זמן ומשאבים שהוקדשו לטובת ביצוע המשימות.
מערכת הפריזה-נט לניהול קריאות השירות - help deskעיקרי יכולות המערכת:
יוזמי המשימות והמבצעים במספר רמות מתקשרים און-ליין באמצעות המערכת וכל תהליך ניהול המשימות מתועד לצורכי בקרה, דיווח, ייעול, תמחור ועוד.
המטפלים רואים בצורה מרוכזת את המשימות המיועדות לטיפולם, כאשר הסטאטוסים מוצגים בצבעים שונים וביכולתם לתעד את הטיפול שניתן.
מנהלי מערכת יכולים לראות את כל המשימות של כלל המטפלים, להקים לקוחות חדשים, לקבוע תמחיר, להפיק דו"חות מגוונים לכלל המערכת ולבצע מעקב אחר יעילות הטיפול במשימות וכן תמחור תהליך מתן השירות.
המערכת מאפשרת דווח אוטומטי, במייל או ב SMS, למקבלי ברירת המחדל בעת פתיחת משימות חדשות.
המערכת מאפשרת על פי ההרשאה המתאימה הפקת דו"חות מגוונים סטטיסטיים ופרטניים.
המערכת מאפשרת פתיחת משימות בפשטות ותוך שיתוף.
תיעוד זמני תחילה וסיום משימות לטובת עמידה ביעדים.
תיעוד מפורט של ביצוע וטיפול במשימות.
מנוע חיפוש המאפשר איתור משימה בנושא מסוים, על פי סטאטוס. כולל חיפוש בתוך פרטי המשימה ותיעוד תכתובות או הערות של המשימה.

יתרונות נוספים של מערכת:
המערכת הינה אינטרנטית, לא דורשת התקנה מקומית ומאפשרת גישה לכל משתמשיה מכל דפדפן
אין עלות הקמה.
תחילת תשלום רק אחרי התחלת השימוש במערכת.
קלות בביצוע התאמות פרטניות לצרכי הארגון.
יכולת טעינה גורפת של מידע ונתונים קיימים.
עבודה של משתמשים רבים לפי הרשאות שונות לקבוצות שונות.
אבטחת מידע:
הגישה של משתמשים מורשים למערכת נעשית באמצעות שם משתמש וסיסמא.
לפרטים נוספים:
פירוט אודות מערכת הפריזה-נט - לחץ כאן

נשמח לעמוד לרשותך בכל עת ולענות על כל שאלה בנושא.
לירון מעיין, 04-6180592, liron@priza.co.il
פריזה מערכות מידע וטכנולוגיות בע"מ.
ליצירת קשר לחץ כאן

 פריזה נט בענן לניהול מערך קריאות השירות help desk

 


מערכות המידע בענן


הענן האירגוני, ERP, CRM


ענן מערך ניהול השירות