פלטפורמת סחר אלקטרונייותר ויותר אירגונים ועסקים מנצלים את רשת האינטרנט לשם ביצוע מסחר אלקטרוני המאפשר יעול גורף של כל תהליכי התפעול הקשורים במסחר החל מניהול מערכות מידע אירגוניות כגון ניהול מלאי וספקים, קבלת הזמנות, שירות לקוחות ועד לביצוע טרנזאקציות מאובטחות בפועל. חלון הראווה של החברה הוא אתר האינטרנט שלה. כאן הלקוח בודק, משווה, מקבל מידע ושירות בצורה מאובטחת ומגיע להחלטת קנייה. כדי לסייע לו לקבל החלטת קנייה חיובית, יש צורך בניהול חכם ומתקדם של האתר.
הקמת אתר מסחרי כוללת את הסעיפים הבאים בהם מתמחה פריזה:
- האתר עצמו - בניית האתר על פי הצרכים של הארגון ועיצובו בכלים המודרניים ביותר הקיימים.
- מערכות הניהול של האתר - בניה והקמה של מערכת ידידותית וחכמה שתקל על התפעול השוטף.
- מערכת לניהול וביצוע הטראנזאקציות - התממשקות מאובטחת לחברות האשראי.
- התממשקות - בהרבה מקרים נדרשת התממשקות האתר או מערכת הניהול שלו עם מערכות מידע אחרות.
- אבטחת המידע - מציאת הפתרון ההולם לנושא אבטחת המידע שהוא הנכס העקרי של ארגון לו מערכת סחר אלקטרוני.
- החומרה - ייעוץ בבחירת השרתים השונים ודרכי האיכסון.
- שרת הדואר - הטמעת שרת הדואר הייעודי לארגון המשמש אותו לצרכיו ולקשר שוטף עם לקוחותיו. דיוור דואר לרשימות דיוור.
- קשרי ושימור לקוחות - לקוחות חוזרים הם לקוחות מרוצים המביאים עוד לקוחות אחריהם.
- פרסום ויחצון האתר.
- תפעול שוטף - נדרש נסיון והבנה של איך לתפעל אתר מסחר אלקטרוני על מנת שייצר תזרים מזומנים לבעליו.
|