Übersicht eines Cloud-basierten Systems zur Verwaltung der Beziehung zwischen Importeur und autorisierten Servicezentren
Das Verwaltungssystem für Kfz-Servicecenter ist eine umfassende All-in-One-Lösung, mit der Servicecenter technische Serviceanfragen und Ersatzteilanfragen an den Importeur senden können. Das System verwaltet Anfragen und Serviceaufträge für jeden im Servicecenter bearbeiteten Fall zentral. Sie können zu jedem Fall ein Foto hochladen und es mit dem Kennzeichen des Fahrzeugs verknüpfen. Außerdem können Sie Aufgaben im System erstellen und von Anfang bis Ende verwalten.
Cloud-basiertes Garagennetzwerk-Managementsystem: Hauptmerkmale
Es gibt viele Gründe, sich für die Cloud-basierte Servicecenter-Management-Software von Priza zu entscheiden. Hier sind die Hauptmerkmale:
Ersatzteilanfragen-Management
Reminder Management
Organisatorische Wissensdatenbank
Möglichkeit zur Speicherung von Organisationswissen und Abteilungsdateien
Management technischer Anfragen
Reminder Management
Kundendienstanfragen
Kunden-E-Mail-Support-Ticket-Einreichungsseite
An das Fahrzeugregister angebunden
Eine direkte Schnittstelle verbindet die Servicezentren des Importeurs mit dem Importeur
Eine große Auswahl an Berichten
Bearbeiterstatusbericht, Bericht über technische Anfragen usw.
Servicecenter-Verwaltung
Kunden-E-Mail-Support-Ticket-Einreichungsseite
Anfrageverfolgung
Anfragen über verschiedene Status hinweg verfolgen und überwachen
Funktionsreiches, individuell angepasstes Dashboard
Screenshots des Systems
Das sagen unsere Kunden
Zunächst möchte ich den wunderbaren Service und die persönliche Betreuung hervorheben, die ich vom Priza-Team erhalten habe (insbesondere von Alona, Hila und Tal). Sie haben uns sogar im Büro besucht, um uns frohe Feiertage zu wünschen – das ist keineswegs selbstverständlich. Jede Anfrage, Änderung oder Anpassung wurde schnell und professionell bearbeitet.
Priza zeichnet sich durch erstklassigen Service und schnelle Reaktionen auf jedes Anliegen aus.
Priza's Tal, Hila and Liron are exceptionally attentive to our needs. Their speed of response to every issue we raise earns our appreciation. Their service approach, initiative and will to meet our expectations deserve special praise.
Many thanks for the fast, available and professional service in building the online questionnaires for evaluating behavioral-science projects at the Szold Institute.
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