Aperçu d'un Système Basé sur le Cloud pour Gérer la Relation Entre l'Importateur et les Centres de Service Agréés
Le système de gestion des centres de service automobile est une solution complète et tout-en-un qui permet aux centres de service d’envoyer à l’importateur des demandes d’assistance technique et des demandes concernant les pièces détachées. Le système centralise les demandes d’information et de service pour chaque dossier traité par le centre. Vous pouvez importer une photo pour chaque dossier et l’associer au numéro d’immatriculation du véhicule. Vous pouvez également créer des tâches dans le système et les gérer de bout en bout.
Système de Gestion de Réseau de Garages Basé sur le Cloud : Fonctionnalités Clés
Il existe de nombreuses raisons de choisir le logiciel de gestion de centre de service basé sur le cloud de Priza. Voici les principales fonctionnalités :
Gestion des Demandes de Pièces Détachées
Gestion des rappels
Base de Connaissances Organisationnelle
Option pour stocker les connaissances organisationnelles et les fichiers de département
Gestion des Demandes Techniques
Gestion des rappels
Demandes de Service Clientèle
Page de Soumission de Ticket de Support par E-mail Client
Connecté au registre des véhicules
Une interface directe relie les centres de service de l’importateur à ce dernier
Une large gamme de rapports
Rapport sur l'état du gestionnaire, rapport sur les demandes techniques, etc.
Gestion des centres de service
Page de Soumission de Ticket de Support par E-mail Client
Suivi des demandes
Suivez et contrôlez les demandes à chaque étape de leur traitement
Tableau de bord personnalisé et riche en fonctionnalités
Captures d’écran du système
Ce que disent nos clients
Tout d’abord, je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service et l’attention personnalisée que m’a accordée l’équipe de Priza (en particulier Alona, Hila et Tal). Ils sont même venus dans nos bureaux pour nous souhaiter de bonnes fêtes — une attention qui mérite d’être saluée. Chaque demande, modification ou adaptation a été traitée rapidement et avec professionnalisme.
Priza se distingue par un service exceptionnel et une réponse rapide à chaque problème rencontré.
Priza's Tal, Hila and Liron are exceptionally attentive to our needs. Their speed of response to every issue we raise earns our appreciation. Their service approach, initiative and will to meet our expectations deserve special praise.
Many thanks for the fast, available and professional service in building the online questionnaires for evaluating behavioral-science projects at the Szold Institute.
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