იმპორტიორსა და ავტორიზებულ სერვის ცენტრებს შორის ურთიერთობის მართვის ღრუბლოვანი სისტემის მიმოხილვა
ავტოსერვისცენტრის მართვის სისტემა არის ყოვლისმომცველი, ერთიანი გადაწყვეტა, რომელიც სერვისცენტრებს საშუალებას აძლევს, იმპორტიორს გაუგზავნონ ტექნიკური მომსახურების მოთხოვნები და შეკითხვები სათადარიგო ნაწილების შესახებ. სისტემა ცენტრალიზებულად მართავს შეკითხვებსა და მომსახურების მოთხოვნებს სერვისცენტრის მიერ დამუშავებული თითოეული შემთხვევისთვის. შეგიძლიათ თითოეულ შემთხვევას ფოტო დაურთოთ და ავტომობილის სარეგისტრაციო ნომერს დაუკავშიროთ. ასევე შეგიძლიათ სისტემაში შექმნათ დავალებები და მართოთ ისინი თავიდან ბოლომდე.
ქსელური ავტოსერვისების მართვის ღრუბლოვანი სისტემა: ძირითადი ფუნქციები
მრავალი მიზეზი არსებობს Priza-ს ღრუბლოვანი სერვის ცენტრის მართვის პროგრამული უზრუნველყოფის ასარჩევად. წარმოგიდგენთ ძირითად ფუნქციებს:
სათადარიგო ნაწილების მოთხოვნების მართვა
Reminder Management
ორგანიზაციული ცოდნის ბაზა
ორგანიზაციული ცოდნისა და დეპარტამენტის ფაილების შენახვის შესაძლებლობა
ტექნიკური მოთხოვნების მართვა
Reminder Management
მომხმარებლის მომსახურების მოთხოვნები
მომხმარებლის ელფოსტის მხარდაჭერის ბილეთის გაგზავნის გვერდი
დაკავშირებულია სატრანსპორტო საშუალებების რეესტრთან
პირდაპირი ინტერფეისი იმპორტიორის სერვისცენტრებს იმპორტიორთან აკავშირებს
ანგარიშების ფართო არჩევანი
დამმუშავებლის სტატუსის ანგარიში, ტექნიკური მოთხოვნების ანგარიში და ა.შ.
სერვისცენტრის მართვა
მომხმარებლის ელფოსტის მხარდაჭერის ბილეთის გაგზავნის გვერდი
მიმართვების მონიტორინგი
თვალყური ადევნეთ და აკონტროლეთ სხვადასხვა სტატუსის მქონე მომართვები
მრავალფუნქციური, თქვენზე მორგებული მართვის პანელი
სისტემის ეკრანის სურათები
რას ამბობენ ჩვენი მომხმარებლები
პირველ რიგში, მინდა აღვნიშნო შესანიშნავი მომსახურება და პირადი ყურადღება, რომელიც Priza-ს გუნდისგან მივიღე (განსაკუთრებით ალონასგან, ჰილასგან და ტალისგან). ისინი ჩვენს ოფისშიც კი მოვიდნენ დღესასწაულის მოსალოცად — ეს ნამდვილად დასაფასებელია. ყოველი მოთხოვნა, ცვლილება თუ მორგება სწრაფად და პროფესიონალურად სრულდებოდა.
Priza გამოირჩევა განსაკუთრებული მომსახურებითა და ნებისმიერ წამოჭრილ საკითხზე სწრაფი რეაგირებით.
Priza's Tal, Hila and Liron are exceptionally attentive to our needs. Their speed of response to every issue we raise earns our appreciation. Their service approach, initiative and will to meet our expectations deserve special praise.
Many thanks for the fast, available and professional service in building the online questionnaires for evaluating behavioral-science projects at the Szold Institute.
გსურთ ნახოთ, როგორ მუშაობს სისტემა?
დატოვეთ თქვენი საკონტაქტო ინფორმაცია ან პირდაპირ დაგვიკავშირდით — მალე გამოგეხმაურებით.