Prezentare generală a unui sistem bazat pe cloud pentru gestionarea relației dintre importator și centrele de service autorizate
Sistemul de gestionare a centrelor de service auto este o soluție completă, integrată, care le permite centrelor de service să trimită importatorului solicitări de asistență tehnică și întrebări despre piese. Sistemul gestionează centralizat întrebările și solicitările de service pentru fiecare caz preluat de centrul de service. Puteți încărca o fotografie pentru fiecare caz și o puteți asocia cu numărul de înmatriculare al vehiculului. De asemenea, puteți crea sarcini în sistem și le puteți gestiona de la început până la final.
Sistem de Management al Rețelei de Garaje Bazat pe Cloud: Caracteristici Cheie
Există multe motive pentru a alege software-ul Priza de gestionare a centrelor de service bazat pe cloud. Iată principalele caracteristici:
Gestionarea Solicitărilor de Piese de Schimb
Reminder Management
Baza de Cunoștințe Organizațională
Opțiune de stocare a cunoștințelor organizaționale și a fișierelor departamentale
Gestionarea Solicitărilor Tehnice
Reminder Management
Cererile de Serviciu ale Clienților
Pagina de Trimitere a Tichetului de Suport Email al Clienților
Conectat la Registrul Vehiculelor
O interfață directă conectează centrele de service ale importatorului cu importatorul
O gamă largă de rapoarte
Raport stare operator, raport solicitări tehnice, etc.
Gestionarea centrelor de service
Pagina de Trimitere a Tichetului de Suport Email al Clienților
Urmărirea solicitărilor
Urmăriți și monitorizați solicitările în diferite stadii
Tablou de bord personalizat, cu funcționalități avansate
Capturi de ecran ale sistemului
Ce spun clienții noștri
În primul rând, vreau să subliniez serviciile excelente și atenția personală de care am beneficiat din partea echipei Priza (în special Alona, Hila și Tal). Au venit chiar și la biroul nostru pentru a ne ura sărbători fericite — un gest pe care îl apreciem în mod deosebit. Fiecare solicitare, modificare sau ajustare a fost rezolvată rapid și profesionist.
Priza se remarcă prin servicii excepționale și un răspuns rapid la orice problemă apărută.
Priza's Tal, Hila and Liron are exceptionally attentive to our needs. Their speed of response to every issue we raise earns our appreciation. Their service approach, initiative and will to meet our expectations deserve special praise.
Many thanks for the fast, available and professional service in building the online questionnaires for evaluating behavioral-science projects at the Szold Institute.
Vreți să vedeți sistemul în acțiune?
Lăsați-ne datele de contact sau contactați-ne direct — vă vom răspunde în curând.