Priza и Texter: переписка в WhatsApp прямо в карточке клиента

Priza обратилась к Texter с конкретной задачей: пользователи хотели видеть всю переписку с клиентом в WhatsApp, не выходя из системы. Вместе мы создали решение, которое встраивает общение прямо в карточку клиента.

Окно переписки Texter теперь встроено в карточку клиента Priza на вкладке «Взаимодействия в WhatsApp». Всё общение с клиентом собрано в одном месте, без перехода в другую систему.

Как сообщает Texter в публикации на Facebook, эта вкладка стала одной из любимых у пользователей. Интерфейс адаптирован к Priza, а переписка работает на инфраструктуре Texter — официального, проверенного поставщика Meta с 2019 года.

Сотрудничество началось с изучения потребностей пользователей и совместного создания решения. Гибкий интерфейс и надёжная инфраструктура делают общение с клиентом неотъемлемой частью работы в Priza.