Priza وTexter: محادثات WhatsApp مباشرة في بطاقة العميل

تواصلت Priza مع Texter لتلبية حاجة واضحة: أراد المستخدمون رؤية جميع محادثات WhatsApp مع العميل دون مغادرة النظام. معًا، بنينا حلًا يدمج التواصل مباشرة في بطاقة العميل.

أصبح صندوق محادثات Texter مدمجًا الآن في بطاقة العميل في Priza، ضمن تبويب «تفاعلات WhatsApp». يجتمع كل التواصل مع العميل في مكان واحد، دون الانتقال إلى نظام آخر.

وفقًا لمنشور Texter على Facebook، أصبح هذا التبويب من المفضلات لدى المستخدمين. الواجهة مخصصة لـPriza، بينما تعمل المحادثات عبر البنية التحتية لـTexter — مزوّد رسمي وموثّق من Meta منذ عام 2019.

بدأ التعاون بالاستماع إلى احتياجات المستخدمين وبناء الحل معًا. تجعل الواجهة المرنة والبنية التحتية الموثوقة التواصل مع العميل جزءًا أساسيًا من العمل في Priza.