top of page
תיאור מערכת לניהול הקשר בין היבואן למוסכים המורשים בענן
מערכת לניהול מוסכים הינה מערכת שלמה וכוללנית בה ניתנת האפשרות לשלוח קריאות ופניות טכניות ולחלפים מהמוסך ליבואן. המערכת מנהלת באופן מרוכז את הפניות והקריאות לכל מקרה המטופל על ידי המוסך. ניתן להעלות תמונה לכל מקרה ולקשר זאת למספר הרכב המטופל. עם זאת קיימת אופציה ליצור משימות במערכת ולנהל אותן באופן מלא.
מערכת לניהול רשת מוסכים בענן תכונות עקריות
ישנן סיבות רבות מדוע לבחור בתוכנה לניהול המוסכים בענן של חברת פריזה, להלן התכונות העקריות:
ניהול פניות חלפים
ניהול תזכורות
ㅤ
אחסון ידע ארגוני
האופציה לאחסן במערכת ידע ארגוני וקבצי מחלקות
ניהול פניות טכניות
ניהול משימות
ㅤ
קריאת לקוח
עמוד פתיחת קריאה במייל מצד הלקוח
מחובר למאגר הרכבים
קיים ממשק ישיר בין מוסכי היבואן ליבואן
מגוון דו"חות
דו"ח סטטוס מטפלים, דו"ח פניות טכניות וכו'
ניהול מרכזי שירות
עמוד פתיחת קריאה במייל מצד הלקוח
מעקב אחרי פניות
מעקב ובקרה אחר פניות בסטטוסים שונים
לוח מחוונים עשיר ומותאם
ㅤ
